Házirend

Az Üzemeltető köteles:

• A medencéknek a 37/1996. (X.18.) NM. rendelete által előírt vízminőségét, a medencék vizének hőfokát, a medencék, öltözők és egyéb a fürdőhöz tartozó területek takarítását, tisztántartását és fertőtlenítését biztosítani.
• A vendégek rendelkezésére bocsájtani az előírásoknak megfelelően előkészített, feltöltött és hőfokra állított fürdőmedencéket.
• A medencékhez szakképzett uszodamestereket biztosítani.
• A nyitva tartás idejére szakképzett elsősegélynyújtót alkalmazni, annak személyét és a helyiséget ahol megtalálható a pénztáraknál kifüggeszteni.
• A fürdő egységeinek nyitvatartási idejét a vendég részére jól látható módon és helyen, az egységek bejáratánál és a pénztáraknál kell elhelyezni.
• A belépőjegy árak és a térítéses szolgáltatások díjszabását a pénztáraknál táblázatos formában kifüggeszteni.
• Az esetleges árváltoztatást az ártáblán vagy hirdetményen közölni kell. Fel kell tüntetni, hogy a jegyárak az ÁFA-t is tartalmazzák, továbbá a jegyárak mely naptári időponttól érvényesek.

Fürdővendég beléptetés:

• A Galerius Élményfürdő és Wellness Központ létesítményeit, élményelemeket, különös tekintettel az Anakonda illetve Péntek 13 Óriáscsúszdára, mindenki csak saját felelősségére használhatja. Az élményelemek működését az üzemeltető szabadon szabályozhatja.
• 16 év alatti gyermekek kizárólag szülői, vagy felnőtt kísérettel léphetnek be a fürdő területére. A szülő, illetve a felnőtt kíséret állandó felügyelete mellett és felelősségére vehetik igénybe a fürdő szolgáltatásait, használhatják medencéit.
• A 12 éven aluli gyermekek részére a termálvizes medencék használata nem ajánlott.
• A belépőjegy ára a vendég kiszolgálását is magában foglalja, ezért az Üzemeltető alkalmazottja semmiféle más juttatást nem kérhet, és nem várhat el.
• A szolgáltatás a vendégek részére érkezésük sorrendjében áll rendelkezésre.
• A fürdő területén a vendégek csak érvényes chip kártyás karórával tartózkodhatnak. Az üzemeltető, Siotour Kft. alkalmazottai bármikor jogosult a szolgáltatás igénybevételének jogosságát ellenőrizni.
• Az elveszett vagy megrongálódott karóráért 2000 Ft pótdíjat kell fizetni.
• A belépőjegyek,- az időkorlátozás nélküliek is- egy alkalomra szóló belépésre jogosítanak. A beléptető rendszeren kívülre csak a chipkártyás karóra leadása és az egyenleg kiegyenlítése után léphetnek ki vendégek.
• A 4 év alatti gyermekek a Galerius Fürdő területére ingyenesen léphetnek be, azonban a medencéket kizárólag állandó szülői felügyelet mellett és a szülők felelősségére vehetik igénybe. A szülő/kísérő a 4 év alatti gyermek életkorát hivatalos okmánnyal igazolni köteles (pl. TAJ Kártya, lakcím kártya stb.)
• Az épületen belül valamennyi szolgáltatást a chip kártyás karórával lehet igénybe venni. A szolgáltatás igénybe vételét a vendég a kinyomtatott bizonylaton aláírásával igazolja, készpénzforgalom a fürdőben kizárólag a földszinti pénztáraknál történik.
• Érvénytelen jeggyel, bérlettel belépni szándékozókkal szemben az Üzemeltető eljárást kezdeményezhet, illetve megtagadhatja a szolgáltatást.
• Amennyiben a fürdőbe érkező vendégek megjelenésére és ápoltságára nézve higiéniás kifogás merül fel, illetve vélelmezhető, hogy a mások által használt, közös helyiségeket és fürdőmedencéket nem rendeltetésszerűen tudják használni, azok számára a fürdő területére való belépés megtagadható illetve szükség esetén a fürdő területéről eltávolíthatók.
• A medencék használata előtt a zuhany és a lábmosó használata kötelező!
• 14 éven aluli gyermekek részére a szaunavilág területére való belépés és ott-tartózkodás tilos!.
• Az alagsori szauna oázisban a gyermekek kizárólag a sóbarlangot illetve a tengeri levegős kabint látogathatják, érvényes sóbarlang belépővel.

Közegészségügyi feltételek:

A népjóléti miniszter 37/1996. (X.18.) NM. rendelete alapján a közfürdőt nem látogathatják:

• a lázas, továbbá fertőző gyomor-bélrendszeri és bőrbetegségben szenvedő,
• a görcsös állapottal, eszméletvesztéssel járó, illetve feltűnő vagy nagy kiterjedésű kóros bőr elváltozással járó betegségben szenvedő,
• az ittas, a kábítószer vagy bódító hatású gyógyszer hatása alatt álló személyek.

A fürdőben saját vendéglátó egység működik, amely a vendégek kultúrált és közegészségügyileg megfelelő étel és ital ellátásáról, a fogyasztás megfelelő körülményeiről gondoskodik, ezért nem hozhatók be a fürdő területére élelmiszerek és italáruk, kivéve a gyárilag csomagolt bébiételeket. A Snack Bárban vásárolt élelmiszerek kizárólag a Snack Bár területén fogyaszthatók el.

Kártérítés

• Az értékmegőrzőben a megadott értékhatárig az ott elhelyezett tárgyakért és értékekért az Üzemeltető anyagi felelősséget vállal.
• Az Üzemeltető a fürdő területén, valamint az öltözőszekrényekben elhelyezett ruházatért, személyes tárgyakért ékszerért, készpénzért, értékpapírokért, gépjármű indítókulcs, lakáskulcs, mobiltelefon stb. nem vállal felelősséget. A fürdő területén őrizetlenül hagyott tárgyakért az Üzemeltető felelősséget nem vállal.
• Az egyes csúszdákat csak az ott elhelyezett piktogramok (rajzok) utasításai szerint szabad használni.
• A fürdőruhákban – pl: a csúszdákon, élményelemeken - keletkezett esetleges károkért kártérítés nem jár.
• A belépéshez biztosított chip kártyás karkötő valamint a törölköző elvesztése esetén a kifüggesztett és a díjjegyzékben szereplő kártérítést kell fizetnie a fürdővendégnek.
• Aki a fürdő berendezéseit szándékosan megrongálja, vagy eltulajdonítja, az a kár megtérítésére kötelezhető, ellene szabálysértési eljárás indítható és a fürdő területéről eltávolítható.

A HÁZIREND-et az élményfürdő pénztárában, teljes terjedelemben kell a fürdővendégek kérésére rendelkezésére bocsájtani. A pénztáraknál a házirend legfontosabb szabályairól kivonatot kell készíteni és jól látható helyen kifüggeszteni.

Siófok, 2012. szeptember 01.

Balogh Renáta
Fürdővezető